Politique de retour ou de changement de produit

Pour les produits avec défauts : 

1. Si vous recevez un produit qui a des problèmes sur la qualité, veuillez communiquer avec notre service clientèle pour procéder le retour, et tous les frais de transport seront à la charge de notre société.2. Nous avons au moins d’un an de garantie pour tous les produits vendus. Si le produit en cours d’utilisation ( non commerciale) tombe en panne, nous pouvons vous offrir des services comme suivant: soit parvenir un remboursement complet dans 30 jours, soit envoyer un nouveau pour remplacer le produit défectueux dans un an. 


Pour les produits sans défauts :

1. Si vous changez d'avis après avoir acheté des produits, veuillez communiquer immédiatement avec notre service clientèle, nous pouvons annuler votre commande. Toutefois, le colis de votre commande a été expédié, vous pouvez nous retourner le produit dans 30 jours après la réception de la marchandise. Vous devez supporter les frais de transport d’aller-retour, et plus les frais de retour équivalent à dix pour cent de la valeur du produit.Attention: N’ouvrez pas le colis. 2. Si vous recevez un produit dont le modèle est incorrect à cause de vos raisons personnelles, veuillez nous contacter pour le changer.Vous devez supporter les frais de transport de changement de produit, et plus les frais de changement équivalent à dix pour cent de la valeur du produit. Si vous demandez le retour de produit, nous vous facturons vingt pour cent de la valeur du produit comme les frais de retour. 3. Nous ferons tous nos efforts pour vous fournir les produits que vous souhaitez. Si vous recevez le mauvais produit à cause de nos erreurs, veuillez communiquer avec notre service clientèle pour procéder le retour, et tous les frais de transport seront à la charge de notre société.